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    陈列出新招,让店铺销售“动”起来!

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    发表于 2019-9-23 12:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
      做生意或多或少都相信风水。不过今天我们不去讨论玄学层面的店铺‘风水’,而是通过让店铺陈列‘动起来’,改变店铺的‘风水’,让店铺的销售动起来。
      1、注重动线和格局
      平时和陈列相关的文章,也会先从动线和格局说起,毕竟这是店铺最初需要确定的环节,尤其是对于很多店铺而言,挂通都是固定的,是不能移动的,这时就需要提前做出很缜密的动线规划图。
      所以从服装零售学角度来看‘风水’,挂通、中岛、模特、以及一些展示道具都是可以移动的,如此设计,就可以让店铺按照周期来个‘大变身’,给顾客耳目一新的feel。
      当然,周期性的大改店铺格局,需要陈列师有足够的能力来驾驭。  

      另外,店铺中要避免死角。
      从顾客角度来说,店铺中的死角是他们不会逛到的地方,这样自然就降低了顾客的停留时间,进而也是影响店铺的转化率。
      格局,要讲究‘动’和‘静’的协调。
      比如,挂通太多的店铺,挂满了货品,顾客会感觉店铺很‘平静’,没有过多视觉的焦点。但如果店铺的模特太多、花式陈列过多,又会让顾客感觉太过于热闹,太乱···
      所以,好的店铺,一定是有韵律和节奏感,让顾客有被吸引的东西,也可以静下心来进行挑选衣服,如此,才是一个‘风水’尚好的店铺格局···  

      2、让店铺忙碌起来
      尤其是经营多年服装生意的店铺,最传统的做法就是每年两拨产品,春夏一次上新,秋冬一次上新,新款混合旧款的套路。
      如此做法,就让店铺在上新之后的一个月之后,店铺变成‘一滩死水’,毫无新鲜可言。
      例如,海澜之家的slogan:男人一年逛两次海澜之家···如果店铺的客人一年就去两次店铺,那么店铺的销售一定不会好,复购率太低···
      对于当下的消费者购物习惯,时尚消费是一个持续性、随机性、反复性的行为,这才给了零售一个创造业绩的机会。
      所以,好的‘风水’店铺一定会周期性的新品上新,并配合焕然一新的陈列,给顾客绝对的‘视觉刺激’,才能让顾客冲动消费,进而销售也就提升上来了。  

      另外,当店铺销售低迷的时候,不妨去挑挑陈列,让货品‘动’起来。
      反复尝试不同搭配手法,做出不同的风格和感觉,这些都是给消费者买单的理由···
      3、让销售人员保持良好状态
      店铺的销售人员,就是品牌的形象代言,从长相、仪容仪态、接人待物的谈吐、穿衣细节等等都是体现品牌的文化和风格,所以非常重要。
      除此之外,标准的销售服务流程,也是体现公司文化的一个方面。
      所以,想要维持住店铺销售人员较好的服务状态,就需要店铺非常精细化的管理流程。
      例如,销售人员的服务标准、考核晋升机制、销售话术的规范、福利机制、提成管理等等店铺精细化管理的内容。
      如何评价一个好的销售人员呢?
      店铺的销量很稳定;客单价较高,连带率很高;VIP顾客稳定,流失率极低。
      4、弱化收银台  

      对于玄学风水,收银台是‘财位’,所以非常重要。
      有时候会根据所谓的‘风水’,会将收银台设计在一个非常不合适的地方,比如门口、或者店铺的当中间,这样会破坏店铺的动线和格局。
      当下,很多品牌,尤其是国际***品牌,在店铺中几乎看不到款台,顾客成交商品后,销售人员会拿着移动POS机来找顾客,而不用顾客去款台。包装产品会在邻近的休息区和玻璃展柜上。
      比如Dior的款台,基本是在店铺中看不到的,会隐藏在角落里···当然,对于快销品牌而言,收银台是非常重要的···
      弱化收银台,可提升店铺的平效,强化店铺的氛围。
      与其迷信去请风水先生,不如静下心来,提升店铺运营管理的能力。如此,自己也能动手打造一个好‘风水’的店铺~

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